Google : des Nexus 5X deviennent totalement inutilisables après la màj vers Android 7.0 nougat

Les Nexus ont pris un peu de plomd dans l’aile avec la hausse des prix amorcée par le Nexus 6 mais ils restent le meilleur moyen de profiter d’Android. Pas de surcouche et, surtout, pas de retard dans les mises à jour. Eh oui. C’est la bête noire de l’OS de Google mais avoir un Nexus est la garantie d’y échapper. Les dernières versions y sont systématiquement déployées dans les jours qui suivent leur lancement. Ce fût encore le cas pour Nougat. Malheureusement, la mise à jour a aussi eu un effet indésirable sur le Nexus 5X…

 

Le smartphone devient totalement inutilisable

Certains utilisateurs se plaignent de redémarrages en boucle depuis l’installation d’Android 7.0. Leur smartphone est donc inutilisable. Le problème a notamment été signalé sur le forum officiel de Google qui s’est finalement risqué à une réponse peu réjouissante. L’origine du problème serait matérielle et non logicielle. Inutile donc de tenter les manoeuvres de sauvetage habituelles (vider le cache, retour à la configuration d’usine, démarrage en mode Sécurisé…) ni même d’attendre une mise à jour.

Echange ou réparation obligatoire

Google conseille à la place aux victimes de contacter le service après-vente de l’enseigne qui leur a vendu leur Nexus 5X pour demander un échange ou une réparation. Le smartphone ayant moins d’un an, la garantie devrait logiquement fonctionner pour ce type de dommages involontaires mais aussi étrangement courant sur les smartphones LG… Le G4 avait également souffert d’un tel problème. Simple coïncidence ? Probablement pas. Voilà qui ne devrait pas arranger les affaires du groupe coréen.

En attendant, il est tout de même bon de noter que tous les modèles ne sont apparemment pas concernés. Reste à espérer que ce n’est pas un effet « bomme à retardement » qui a sauvé ceux qui ne le sont pas. Ce serait dommage que le problème se manifeste plus tard et, surtout, une fois la garantie expirée…

Publicités

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion / Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion / Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion / Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion / Changer )

Connexion à %s